Політика повернення та обміну товарів

Ми прагнемо забезпечити комфортні умови покупки для наших клієнтів та гарантуємо можливість повернення і обміну товарів згідно з чинним законодавством України — Законом «Про захист прав споживачів».

Строки повернення та обміну

Повернення та обмін товарів належної якості можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Умови для повернення товарів належної якості

  • Ви маєте право повернути або обміняти товар, якщо виявили:
    • невідповідність у розмірі (розпаровування);
    • явні дефекти;
    • фабричну нестачу.

Увага! Претензію необхідно подати протягом 3 днів з моменту отримання замовлення.

Після погодження з нашим менеджером у Telegram, Ви можете обрати один із варіантів:

  • обмін товару;
  • повернення коштів на банківський рахунок;
  • перерахунок суми на наступне замовлення.

Увага! У разі повернення більш ніж трьох товарів може знадобитися повернення всієї партії в оригінальній упаковці.

Зворотня доставка

Витрати на зворотню доставку обговорюються індивідуально.

Винятки

Згідно із Законом України, компанія залишає за собою право відмовити в поверненні товарів, які не підлягають обміну та поверненню згідно з чинним Переліком непродовольчих товарів належної якості..